近期，各種媒體關(guān)于電梯事故的報(bào)道時(shí)常出現(xiàn)，四川電梯銷售，四川電梯安裝，四川電梯維保這些報(bào)道還認(rèn)為即使電梯有故障也會(huì)給乘客帶來人身損害。甚至有些媒體還提出了“為何電梯檢驗(yàn)合格，使用中還經(jīng)常發(fā)生故障”的問題。為了回答這些問題，在本文中，筆者對電梯的質(zhì)量、安全和電梯的檢驗(yàn)之間的關(guān)系進(jìn)行如下探討。
1、電梯的質(zhì)量
電梯屬于特殊的機(jī)電一體化產(chǎn)品，電梯生產(chǎn)車間加工出一個(gè)個(gè)電梯零部件，這些零部件運(yùn)至現(xiàn)場后，再由安裝工人組裝成完整的電梯產(chǎn)品：電梯在后續(xù)的使用過程中，還需要維保人員對運(yùn)動(dòng)部件進(jìn)行調(diào)整、潤滑和更換易損件等。因此，完整的電梯質(zhì)量涉及電梯的產(chǎn)品（主要為零部件）質(zhì)量、安裝質(zhì)量和維保質(zhì)量。“電梯經(jīng)常發(fā)生故障”就涉及電梯的質(zhì)量。
1.1產(chǎn)品質(zhì)量
目前，市面上的電梯品牌眾多，電梯的產(chǎn)品質(zhì)量也參差不齊。四川電梯銷售，四川電梯安裝，四川電梯維保隨著近年來我國房地產(chǎn)行業(yè)的快速增長，電梯的需求呈也進(jìn)一步放大，電梯制造企業(yè)的數(shù)量也日益增多，競爭日趨激烈。為了迎合不同的需求，特別是價(jià)格需求，一些電梯制造企業(yè)不斷降低材料成本、減少配置，推出低檔次的電梯，例如電梯制造企業(yè)為廉租房和經(jīng)適房開發(fā)出特定型號(hào)低配置的電梯。同時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)商為了降低成本，往往是以價(jià)格作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選購。殊不知，電梯應(yīng)該是一個(gè)耐用品，相比建筑的壽命，電悌壽命雖然比較短，但也不至于某些質(zhì)量差的電梯使用不到一兩年，故障就頻繁發(fā)生。電梯“選用權(quán)”牢牢掌握在房地產(chǎn)開發(fā)商手里，與后續(xù)入住的擁有電梯“使用權(quán)”的居民無關(guān)，這種電梯“選用權(quán)”與“使用權(quán)”的脫離，也最終導(dǎo)致電梯的產(chǎn)品質(zhì)量不能滿足居民耐久性的需求。
1.2安裝質(zhì)量
在某種程度上，電梯的安裝質(zhì)量決定了后續(xù)電梯使用的舒適性，例如電梯運(yùn)行中抖動(dòng)可能與導(dǎo)軌垂直度和鋼絲繩張力不均等有關(guān)。電梯安裝單位首先要確保所安裝的電梯符合國家安全技術(shù)規(guī)范的要求，否則通不過電梯監(jiān)督檢驗(yàn)；還要符合安裝企業(yè)和制造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比國家標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)得多，例如導(dǎo)軌垂直度、層門門框垂直度、鋼絲繩張力均勻性等。在重要的節(jié)點(diǎn)上，企業(yè)都會(huì)安排質(zhì)檢人員進(jìn)行檢查和校對，但現(xiàn)實(shí)情況是，電梯安裝工人薪資收入隨著電梯數(shù)量的增加反而降低，導(dǎo)致大量有經(jīng)驗(yàn)的安裝工人（絕大部分是農(nóng)民工）轉(zhuǎn)行，新加入的安裝工人受技能水平限制，安裝質(zhì)量難免受到影響，再加上電梯制造企業(yè)更關(guān)注的是電梯銷量，而非電梯的安裝質(zhì)量，因此現(xiàn)有市場競爭機(jī)制下電梯的安裝質(zhì)暈不容樂觀。
1.3維保質(zhì)量
電梯在使用中的維護(hù)保養(yǎng)對電梯的正常運(yùn)行尤為重要。電梯行業(yè)內(nèi)流傳一句話——“電梯質(zhì)量三分靠產(chǎn)品，七分靠維保。”有些電梯先期的產(chǎn)品質(zhì)量雖差些，但通過及時(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，也能保持長期正常運(yùn)行，只是舒適性稍差些。但目前有些電梯使用單位，特別是居民住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司把維保價(jià)格作為選擇維保單位的主要依據(jù)，往往選擇維保報(bào)價(jià)最低的。而一些維保單位一味迎合這種需求，開展低價(jià)惡性競爭，以低價(jià)格承攬維保業(yè)務(wù)。低價(jià)造成了維保頻次達(dá)不到要求、維保項(xiàng)目不齊全，甚至有些維保單位等電梯出現(xiàn)故障才到現(xiàn)場進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)，導(dǎo)致維保質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)。另一方面，由于歷史原因，一些城市的老公房和售后公房中電梯大多使用15年以上，已經(jīng)接近電梯壽命周期末端，但由于維修基金有限，往往電梯的老化受損部件得不到及時(shí)維護(hù)或更換，電梯一直處于帶病運(yùn)行狀態(tài)，這給電梯的運(yùn)行帶來嚴(yán)重安全隱患。
2電梯的安全
2.1電梯的安全監(jiān)管體系
首先，從市場準(zhǔn)入來看，電梯的生產(chǎn)企業(yè)，包括制造、安裝、改造、修理和日常維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)，都必須取得行政許可方可從事相關(guān)作業(yè)，并按照電梯的額定載重量大小和額定速度高低劃分A、B、C三個(gè)等級(jí)，當(dāng)然電梯的作業(yè)人員也需要獲得相應(yīng)資質(zhì)，方可從事電梯安裝，改造和修理作業(yè)。從事電梯的型式試驗(yàn)、監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，都必須取得許可方可開展相關(guān)業(yè)務(wù)，而電梯檢驗(yàn)檢測人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)考核，取得檢驗(yàn)檢測人員資格，方可從事電梯的檢驗(yàn)檢測工作。負(fù)責(zé)電梯安全監(jiān)督管理的部門依照《特種設(shè)備安全法》，對電梯生產(chǎn)、使用單位和檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查。
一臺(tái)電梯從零部件出廠到正常使用，要經(jīng)過電梯制造企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)、安裝后企業(yè)自檢、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢驗(yàn)和每年的定期檢驗(yàn)。其中企業(yè)關(guān)注的是電梯的質(zhì)量和安全性能，而檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)關(guān)注的是電梯安全性能。
2.2電梯的使用安全管理
依據(jù)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范，電梯使用單位四川電梯銷售，四川電梯安裝，四川電梯維保（居民小區(qū)一般為物業(yè)公司）應(yīng)當(dāng)建立崗位責(zé)任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度，制定操作規(guī)程，保證電梯安全運(yùn)行，使用單位還應(yīng)對電梯進(jìn)行日常檢查并記錄、定期應(yīng)急救援演習(xí)、運(yùn)行故障和事故記錄等。此外，電梯乘客也應(yīng)當(dāng)遵守電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志的要求，正確使用電梯，不乘坐明示處干非正常狀態(tài)下的電梯，不采用非安全手段開啟電梯層門，不乘坐超過額定載重量的電梯等。然而，筆者所在單位接受用戶投訴最多的情況，是在一些房屋建筑處于小業(yè)主裝修階段時(shí)即處于非正常使用階段時(shí)，散落的建筑垃圾如石塊、沙子等，阻塞層門地坎，導(dǎo)致電梯門系統(tǒng)出現(xiàn)故障關(guān)人；或在運(yùn)載超重的裝修材料如大理石、黃沙和水泥等時(shí)，裝修工人的魯莽行為導(dǎo)致撞擊層門和轎門，致使電梯層門和轎門變形后無法正常開啟和關(guān)閉。
3、電梯的檢驗(yàn)
國家法定的電梯檢驗(yàn)包括犖式試驗(yàn)、監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)。其中型式試驗(yàn)是新產(chǎn)品的定銦試驗(yàn)，型式試驗(yàn)結(jié)論合格，制造企業(yè)方可投入該型號(hào)電梯的生產(chǎn)；監(jiān)督檢驗(yàn)包括新安裝、改造和重大維修監(jiān)督檢驗(yàn)，定期檢驗(yàn)是每年一次的年度檢驗(yàn)。依據(jù)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范TSGT7001-2009《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》(以下簡稱“檢規(guī)”）第三條，監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)是對電梯生產(chǎn)（含電梯的設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修、曰常維護(hù)保養(yǎng)）和使用單位執(zhí)行相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、落實(shí)安全責(zé)任，開展為保證和自主確認(rèn)電梯安全的相關(guān)工作質(zhì)量情況的查證性檢驗(yàn)；電梯生產(chǎn)單位的自檢記錄或者報(bào)告中的結(jié)論，是對設(shè)備安全狀況的綜合判定；監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)的項(xiàng)目、判定標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告格式等都有國家質(zhì)檢總局統(tǒng)一制訂，檢驗(yàn)內(nèi)容也僅針對電梯的安全性能，而不是電梯的質(zhì)量。
4、電梯的質(zhì)量、安全和電梯的檢驗(yàn)三者關(guān)系
電梯的質(zhì)量指標(biāo)包括運(yùn)行舒適性、故障率等，四川電梯銷售，四川電梯安裝，四川電梯維保它主要由介業(yè)規(guī)范的質(zhì)量管理體系來保證，電梯的質(zhì)量差就意味著乘用舒適性差或故障率高。電梯的安全由設(shè)備本體安全、使用單位的安全管理、施工與維保單位的規(guī)范作業(yè)和乘客的文明使用等構(gòu)成。電梯的檢驗(yàn)（包括監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)）是依據(jù)國家電梯檢規(guī)，對電梯最普遍、最基本和最共性的安全要求進(jìn)行的判定，是監(jiān)督電梯施工和維保單位以及使用單位履行相應(yīng)安全職責(zé)的技術(shù)手段；電梯檢驗(yàn)主要驗(yàn)證的是電梯安全性能是否符合安全技術(shù)規(guī)范的要求，不是針對電梯產(chǎn)品整體質(zhì)量進(jìn)行的檢驗(yàn)，電梯檢驗(yàn)注重的是電梯的安全，而非電梯的質(zhì)量，這就解釋了“為什么電梯檢驗(yàn)合格，使用中還經(jīng)常出現(xiàn)故障”的問題?
